חדשות גלריות תמונות מגזין ספורט תרבות ופנאי חברה וקהילה חינוך ולימודים חיי לילה

מבזקי חדשות

סטטיסטיקה של משבר – אחד מכל חמישה עסקים לא ישרדו את החודשים הקרובים

משבר הקורונה הביא למכה אנושה לבעלי העסקים בישראל.

איך לבחור יועץ משכנתא

המון יועצי משכנתאות קיימים בשוק, אז איך יודעים איזה יועץ משכנתאות הטוב ביותר עבורכם? כנסו לקרוא!

איך ענף השיפוצים פועל ממשבר הקורונה?

הרבה שואלים איך ענף השיפוצים עובד בתקופה הנוכחית, והאם הוא נפגע? כנסו לתשובות!

הליכי חדלות פירעון ושיקום כלכלי

על הליכי חדלות הפירעון, מה הם, אילו אפשרויות הם נותנים לך, ולמה כדאי לפתוח בהליך כזה?

פנלים מבודדים: כל הסוגים וכל היתרונות

מה הם פנלים מבודדים, אילו סוגים קיימים, ולמה נעשה בהם שימוש?

הדרכת עבודה בגובה

עבודה בגובה - שוקלים לעשות הסבת מקצוע בעקבות המצב? הנה כל מה שרציתם לדעת על עבודה בגובה.

עצות לחיסכון בציוד לבית הספר

תכף חוזרים ללימודים וזה בדיוק הזמן לקנות לילדים ציוד לבתי הספר. איך בכל זאת אפשר לחסוך בכסף שמדובר בציוד לילדים שלנו? כנסו לקרוא!

רישום קבלן שיפוצים: מאיפה מתחילים?

כל מה שחשוב לדעת על ההליך הנדרש לרישום עבור קבלני שיפוצים בישראל - על תהליך הגשת הבקשה, ביצוע מבחן בענף הרישום והאישורים הנדרשים.

מה זה מסור שולחני ולמה הוא משמש?

גבר, הנה כל מה שרצית לדעת על מסור שולחני והשימושים השונים שלו מחיתוך צולב, חיתוך שיפוע ועד חיתוך חריצים ומפרקים - קרא כאן.
חפש באתר

מקורות מידע מומלצים ברשת

אורית צוקר - טיפול בחרדות וייעוץ זוגי

הולי בייגל - שירותי קייטרינג חלבי

המדריך לנפגע בתאונה - מאת עו"ד בירן

לימודי הנדסה - הפקולטה להנדסה כימית

רישום בית משותף - ליווי וסיוע משפטי

תושב חוזר - כל מה שכדאי לך לדעת

לוח אירועים

  

סקר מקומי

את מי מהסטנדאפיסיטים הבאים הייתם רוצים לראות בנהריה?

  • שחר חסון
  • נדב אבקסיס
  • שלום אסייג

עיכוב בטיסה – מתי תוכלו לקבל פיצוי?

סיקור מיוחד בעניין חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל טיסה או בשל תנאיה) המאפשר קבלת פיצויים והטבות שונות לנוסע בשל עיכוב או איחור בטיסה.
Bookmark and Share
כל אחד מאיתנו בעת הוא טס לחו"ל ודאי מעוניין להגיע ליעדו במועד, בנוחות ובצורה בטוחה. לרוב לוחות הזמנים של כל טס לחו"ל עמוסים וקשורים באירועים מיוחדים, בחדרים מוזמנים מראש בבתי מלון, בהצטרפות לטיולים מאורגנים וכו' - כך שכל תקלה בלתי צפויה עלולה לחבל בלוח הזמנים ולגרום להם עגמת נפש.

חברות התעופה מצדן מנסות לייעל את שירותיהן תוך התייחסות מרבית לציבור הנוסעים ומתוך דאגה להם ולכבודה שלהם. עם זאת, תקלות ועיכובים בטיסות יכולים לנבוע משלל סיבות טכניות, מזג אוויר, לחצים גדולים בנתיבי טיסה, שיבוש בעבודה בשדות התעופה עצמן כולל השבתות ועיצומים ועוד.
 

הגנה ופיצויים מוסדרים על פי חוק

לצורך הגנה על נוסעים שנפגעו בנסיבות שונות נחקק חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל טיסה או בשל תנאיה). חברות התעופה חייבות לפצות אותם בהטבות שונות דוגמת החזרת כסף, אירוח בבית מלון, מתן מזון ומשקאות, כרטיס טיסה חלופי ופיצוי כספי. כך למשל פיצוי על עיכוב בטיסה ניתן במקרים רבים שונים - על איחור של מעל לשעתיים הנוסע יקבל מזון ומשקאות וכן שירותי תקשורת. במקרה של איחור של בין 5 ל-8 שעות הנוסע זכאי להטבות שקבל באיחור של מעל שעתיים, ובנוסף, את התמורה המלאה של כרטיס הטיסה או כרטיס חלופי. במידה והוצע לו כרטיס לטיסה חלופית ליום המחרת והוא בחר לקבל אותה הוא זכאי גם לשירותי לינה והסעה.

הפיצוי הכספי הניתן במסגרת איחור של 8 שעות מחושב לפי מרחק הטיסה בקילומטרים ועומד על סכום מינימאלי של כ-1,300 ש"ח ועד סכום מקסימלי של כ-3,100 ₪. יחד עם זאת, במידה ומפעיל הטיסה הודיע לנוסע 14 ימים מראש על ביטולי טיסה או עיכובים בה - הנוסע לא יהיה זכאי לפיצוי כספי. במידה והוא הציע 7 ימים לפני מועד הטיסה כרטיסי טיסה חלופיים שמועד ההמראה הוא שעתיים מהמועד המקורי והנחיתה עד 4 שעות מהמועד המקורי - לא יהיה הנוסע זכאי לפיצוי כספי. הפיצוי הנ"ל ניתן במקרים של טיסות חוץ וטיסות פנים ורלוונטי גם כאשר טיסות הוקדמו.
 

מקרים ותרחישים נוספים

בעיות ועיכובים נוספים במועדים טיסה יכולים לנבוע כתוצאה מהעברת נוסעים למחלקה נמוכה יותר אשר מזכה את הנוסע לפיצוי כספי תוך 21 ימים. הוא נקבע על פי קריטריונים שונים ויכול לנוע בין 60% ועד 100% ממחיר הכרטיס. איבוד כבודה מחייב תשלום ראשוני עבור רכישת ביגוד ופריטים נדרשים אחרים, וכן, פיצוי כספי נוסף.

ישנם מצבי ביניים שונים בהם לא יינתן פיצוי כספי אלא רק מזון ושתייה בעת השבתה או שביתה, כאשר מפעיל הטיסה עיכב או ביטל טיסה בגלל הנושא של חילול שבת, במקרים שאינם בשליטתו של המפעיל דוגמת מצב חירום ומלחמה ועוד.

עוד במשפט וביטוח

כיצד לבחור בעורך דין לדיני ספורט?
עיכוב בטיסה – מתי תוכלו לקבל פיצוי?
עורך דין לשון הרע
עורך דין מנהלי

תגובות תגובות
X